Términos y condiciones

IMPORTANTE

Se salvaguardan los errores ortográficos o de publicación. La descripción de los artículos puede estar desactualizada, por este motivo, la información en el título del artículo es que prevalece.

Cualquier compra de nuestros productos a través de este sitio web representa un contrato de compra efectivo con PT REFURB UNIP LDA.
POR FAVOR, Si no está 100% seguro de querer completar el trato, NO COMPRE. Los pedidos con más de 15 días de antigüedad que aún estén en "Espera de pago" se pueden cancelar en cualquier momento.

PRECIOS

Como empresa dedicada a la reventa, nuestros precios no se muestran con IVA a la tarifa legal vigente, que se añadirá al finalizar el pedido.
Contamos con precios especiales para tiendas y distribuidores Ciencias de la Computación. Si es elegible, contáctenos para aprovechar una cuenta de revendedor.

Artículos reacondicionados

Los equipos reacondicionados son equipos que formaban parte de los parques informáticos de grandes empresas y han sido reemplazados por una nueva flota. Después de la recolección, son comprobado, limpiado, probado y configurado para ser puesto a la venta de nuevo con software genial y genuino.

Existe una convención internacional para clasificar el estado de los equipos reacondicionados (GRADO) que van de A a C.
Si la clasificación no se menciona en el artículo, se debe asumir GRADO A.

Grado A ++

  • 100% funcional.
  • Aspecto estético: Como nuevo, empaquetado en las cajas originales y con todos los cables necesarios.
  • Por lo general, son artículos descontinuados que nunca se han vendido o exhiben artículos sin marcas de uso.
  • Tienen una garantía de 1 año, a excepción de las baterías de los portátiles. (Pronto el sitio web tendrá una opción de garantía de 30 días, 1 año o 2 años).

Grado A +

  • 100% funcional.
  • Aspecto estético: Muy buen estado. Las marcas de uso, si las hay, son casi imperceptibles.
  • NO incluyen la caja original y pueden faltar accesorios como cables y manuales.
  • Tienen una garantía de 1 año, a excepción de las baterías de los portátiles. (Pronto el sitio web tendrá una opción de garantía de 30 días, 1 año o 2 años).

Grado A

  • 100% funcional.
  • Aspecto estético: Buen estado, sin embargo puede haber algunas marcas de uso como arañazos y desgaste (excepto chasis roto / agrietado) que no afectan el uso del equipo.
  • NO incluyen cables o accesorios ajenos al equipo, como CD de controladores, manuales, cables (de alimentación o de vídeo).
  • Tienen una garantía de 1 año, a excepción de las baterías de los portátiles. (Pronto el sitio web tendrá una opción de garantía de 30 días, 1 año o 2 años).

Grado B

  • Funcionalidad limitada.
  • Aspecto estático: mal estado, incluye piezas rotas o faltantes.
  • NO incluyen cables o accesorios ajenos al equipo, como CD de controladores, manuales, cables (de alimentación o de vídeo).
  • Solo están garantizados por 30 días.

Grado C

  • No funcional.
  • Son solo para repuestos o reparaciones.
  • NO incluyen cables o accesorios ajenos al equipo, como CD de controladores, manuales, cables (de alimentación o de vídeo).
  • No tienen garantía.

NOTA GENERAL:
En el caso específico de los portátiles reacondicionados (independientemente del GRADO), pueden incluir o no una unidad óptica.
Si quieres confirmar, contacta con nosotros antes de realizar la compra.

El teclado, por regla general, tiene un diseño internacional.
No obstante, se instalará un kit de pegatinas en portugués de Portugal.

Además (si no es de grado A ++) Las baterías de los portátiles no se prueban y no tienen garantía de funcionamiento.
Sin embargo, tenemos 3 opciones para solucionar esta situación:

valor Opción
4 € + IVA PRUEBA BÁSICA
La batería acepta carga y tiene cierta autonomía - 30 días de garantía
10 € + IVA PRUEBA COMPLETA
La batería acepta carga y tiene buena autonomía - 30 días de garantía
indicado en la página
del articulo
NUEVA BATERIA
Batería compatible - garantía de 6 meses

 

PROCESO DE PEDIDO

Solo después de la confirmación del pago y el método de entrega / envío, su pedido se procesa y se prepara.
Permanecerá listo para entrega / envío dentro de 2-7 días hábiles después de la confirmación del pago Recibió.

Sin embargo, en casos de pedidos en exceso o agotados, este período puede ser más largo. Si su pedido no se entrega dentro del plazo normal, debe comunicarse con nuestros servicios.
Garantizamos un embalaje adecuado y cuidado para brindar las mejores condiciones de envío posibles.

ENVÍO Y ENTREGA

Enviamos por DHL Parcel y CTT Expresso, con los que tenemos un contrato. NO enviamos a través del servicio postal regular.
Todos nuestros envíos tienen un número de registro. Enviamos este número de registro por correo electrónico después del envío, para que pueda rastrear su pedido en línea.
El envío de recogida solo está disponible para clientes autorizados (solo Portugal continental). La tarifa por este servicio se agregará al valor total del pedido.
Garantizamos la seguridad en la entrega de nuestros productos y realizamos un seguimiento de todas las ventas y los recibos de envío. Todos nuestros envíos cuentan con seguro de transporte.
Sin embargo, no somos responsables de ningún retraso, pérdida u otras complicaciones de la entrega por parte de DHL Parcel o CTT Expresso.

MUY IMPORTANTE:
Es obligatorio comprobar el aspecto exterior de los paquetes en el momento de la entrega.Solo puede reclamar daños u otros problemas con el pedido, si lo hace contra reembolso y, para eso, debes dejar una reserva por escrito (caja arrugada, caja rota, caja abierta, etc ...) en el soporte donde firma la entrega, ya sea en una guía en papel o en un dispositivo móvil. Solo así es posible activar el seguro de transporte. Si no lo hace, no tendrá acceso al seguro de transporte.
En caso de avería con el pedido, dispone de un plazo legal de 30 días para presentar una reclamación por escrito a nuestro correo electrónico, enviando fotografías claras de la avería. Tan pronto como verifique que hay daños, debe dejar la caja y el equipo exactamente como lo recibió, ya que DHL Parcel o CTT Expresso, luego de recibir la queja, realizarán una verificación in situ para determinar los detalles de lo sucedido. .

 

DEVOLUCIONES o FALTAS

De acuerdo con la ley, si quieres por cualquier motivo Devolver o cambiar el artículo que compró, el plazo para hacerlo es de 14 días para la entrega del equipo..
Los gastos de envío en situaciones de libre resolución (devolución sin justificación válida) son responsabilidad exclusiva del cliente.
Además, este regreso Solo se aceptará si el artículo se devuelve en su embalaje original, en las mismas condiciones en las que se vendió y con el respectivo documento de venta original..
Así que por favor no dañe la caja original y su contenido durante ese período, de lo contrario perderá el derecho a devolución.

En caso de averías, completar el formulario de SOLICITUD DE RMA en la página de inicio de nuestro sitio web es obligatorio.
En estos casos, se aplican las condiciones del formulario:
Solo después de recibir el código RMA puede enviar el artículo para su reparación.. Ese código RMA tendrá que venir mencionado en el exterior del embalaje, bajo pena de no ser aceptado.
Todas las devoluciones deben ser entregadas directamente a nuestra dirección o enviadas a través de los servicios que lo hacen. No recolectamos mercadería en oficinas de correos u otros lugares. Cualquier devolución que no respete estas condiciones será rechazada.

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